Net zoals hun internationale tegenhangers, staan Belgische bedrijven in de productie-industrie voor de uitdaging om een snel veranderende markt bij te benen en tegelijk te zorgen voor efficiëntie en groeikansen.
In een recent onderzoek van IDC (International Data Corporation), uitgevoerd in opdracht van Workday, werden meer dan 4.000 senior executives uit verschillende sectoren ondervraagd om een beter inzicht te krijgen in de behoeften en kansen rond AI.
De resultaten benadrukken dat strategische IT-investeringen een sleutelrol kunnen spelen voor bedrijven in de productie-industrie om hun concurrentiepositie te versterken en zich beter voor te bereiden op de toekomst.
Veel sectoren binnen de productie, van de auto-industrie tot de machinebouw, kampen met onvolledige ordervolumes en lage bezettingsgraden. Tegelijkertijd werken veel bedrijven nog met verouderde systemen die de informatiestroom belemmeren en de productietijd verlengen. Volgens het IDC-onderzoek geeft 35% van de productiebedrijven aan dat trage, handmatige processen leiden tot vertragingen in de besluitvorming en een gebrek aan transparantie in de bedrijfsvoering. Deze beperkingen maken het duidelijk dat een digitale transformatie essentieel is voor bedrijven die snel willen reageren op veranderende marktomstandigheden. Met de implementatie van AI en de modernisering van ERP-, financiële en HR-systemen liggen er aanzienlijke kansen.
Datakwaliteit
Een van de grootste obstakels voor efficiëntie is het gebrek aan goede informatiestromen. De meeste productiebedrijven draaien nog op verouderde systemen die de besluitvorming vertragen en de flexibiliteit van de organisatie in de weg staan. Deze technologische barrières belemmeren niet alleen de snelheid van de bedrijfsvoering, maar maken bedrijven ook kwetsbaar voor concurrenten die wendbaarder zijn. Het gebrek aan integratie tussen systemen en datasilo’s remt bovendien de implementatie van AI, wat het groeipotentieel van bedrijven in de weg staat.
Dit is waar cloudgebaseerde oplossingen van cruciaal belang kunnen zijn. Ze verbeteren de efficiëntie, maken gegevens sneller toegankelijk en zorgen voor een betere samenwerking tussen systemen. Door AI toe te passen op hun bedrijfsvoering kunnen bedrijven sneller inspelen op klantbehoeften, hun processen optimaliseren en zelfs nieuwe klantkanalen creëren. Denk bijvoorbeeld aan gepersonaliseerde klantinteracties via digitale assistenten of spraakgestuurde technologieën. Dit is de weg voor bedrijven die willen blijven groeien en hun concurrentievoordeel willen behouden.
Digitale vaardigheden
Naast de technologische obstakels, blijft het tekort aan gekwalificeerd personeel een belangrijke uitdaging. De opkomst van AI en digitalisering vereist nieuwe vaardigheden zoals data-analyse, procesoptimalisatie en machine learning. Dit vraagt om een andere benadering van HR en talentmanagement. Volgens het IDC-onderzoek heeft 46% van de bedrijven in de productie moeite met het aantrekken en behouden van talent. Bovendien vindt 34% dat het ontwikkelen van nieuwe vaardigheden binnen het bestaande personeel essentieel is voor hun toekomstbestendigheid. Bedrijven moeten dus niet alleen investeren in het aantrekken van nieuw talent, maar ook in het verbeteren van de werknemerservaring.
Digitale tools en AI-gedreven HR-systemen kunnen hierbij een sleutelrol spelen. Geautomatiseerde onboarding, kortere trainingstijden en op maat gemaakte leerprogramma’s via cloudsystemen kunnen helpen om het tekort aan vaardigheden te verkleinen en tegelijkertijd de productiviteit te verhogen. Dit is niet alleen essentieel om de technologische uitdagingen van vandaag het hoofd te bieden, maar ook om bedrijven toekomstbestendig te maken.
Een duurzaam concurrentievoordeel
De vooruitgang op het gebied van AI is veelbelovend. Een moderne IT-infrastructuur, aangevuld met AI-gestuurde oplossingen, stelt hen in staat om operationele efficiëntie te verhogen en klantgericht te innoveren. Tegelijkertijd kunnen ze, door te investeren in HR- en talentmanagement, hun personeelsbestand beter afstemmen op de eisen van een gedigitaliseerde toekomst.
De sleutel ligt in een evenwichtige strategie die digitalisering koppelt aan sterke HR-oplossingen. Bedrijven die zowel investeren in technologie als in het welzijn en de ontwikkeling van hun medewerkers, kunnen niet alleen snel inspelen op marktomstandigheden, maar ook een duurzaam concurrentievoordeel realiseren.
Dorien Roes
Dorien Roes is Country Manager bij Workday België.
